اضغط هنا  وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال |
وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال قامت شركة الخليج للتدريب والتعليم بالإعلان عبر البوابة الإلكترونية للعمل طاقات عن توفر وظائف شاغرة للنساء والرجال بمسمى ممثلين خدمة العملاء في كل من الرياض والدمام وجدة وفق التفاصيل ادناه.
وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم 1441:
ممثلين خدمة العملاء.
الوصف الوظيفى:
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية:
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراأت، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
الشروط المطلوبة:
إتقان اللغة الإنجليزية.
#الرياض #الشرقية #الدمام #استقبال_خدمة_عملاء
وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال 