وظائف خدمة عملاء  في البنك العربي الوطني للنساء والرجال Atrk
تابعنا على التليجرام وسناب شات الوظائف ليصلك الجديد
telegram/saudijobstoday


قريبا .. :: فتح باب القبول والتسجيل للمديرية العامة للدفاع المدني على رتبة: (عريف – جندي أول – جندي) فى جميع مناطق المملكة


    مُساهمةتاريخ النشر: في 20th فبراير 2019, 13:31

    الكاتب: وظائف السعودية

    المكان: الرياض

     ابلغ عن اعلان مخالف





    مطلوب ممثلين خدمة عملاء من الجنسين في البنك العربي الوطني في الرياض

    وصف التدريب
    توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

    المهام الوظيفية
    اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

    شروط ومتطلبات التوظيف
    المؤهل العلمي : درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
    التخصص الرئيسي :   العلوم الإدارية - إدارة أعمال

    مميزات العمل
    تمهير (للتدريب على رأس العمل)
    دوام كامل
    فترة العمل : صباحية
    الراتب :3000
    عدد الشواغر الوظيفية 30

    موعد التقديم
    التقديم متاح الآن وينتهي يوم  20/08/1440

    طريقة التقديم
    التقديم على الوظائف يتم من خلال بوابة طاقات مـــــن هـــنــــا

    #رجال #نساء #الرياض   #استقبال_خدمة_عملاء  

    شارك أصدقائك الخبر

    انضم لقناتنا على سنابشات والتلغرام لتصلك آخر اخبار الوظائف: t.me/saudijobstoday



    حكمة الاسبوع :: الوظيفة فرصة كبيرة توفر لك دخل ثابت مع إمكانية التعلم و التدريب والترقي واكتساب المهارات والخبرات.. وتمنحك الوقت الكافي للتفكير و التخطيط من أجل النجاح المالي وبناء رأس مال.


    © phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف