اضغط هنا  وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال |
وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال وصف التدريب
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
شروط ومتطلبات التوظيف
عدد الشواغر الوظيفية : 6
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
التخصص الرئيسي : العلوم الإدارية - تسويق
مميزات العمل
دوام كامل
فترة العمل : صباحية
الراتب : 3000 ريال
موعد التقديم
التقديم متاح الآن وينتهي يوم 14/10/1440
#رجال #نساء #الرياض #شركة_الغاز_والتصنيع_الاهلية
وظائف تناسبك براتب فوق 4000 ريال 